Général
- Qui sont vos partenaires de livraison?
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- Quel mode de livraison est applicable si je commande plusieurs articles?
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- Quel est votre délai de livraison?
- Dois-je faire quelque chose lorsque je reçois la commande?
- L'article qui a été livré n'est pas ce que j'ai commandé. Que faire?
- L'article qui a été livré a été livré endommagé ou défectueux. Que faire?
- Il manque un ou plusieurs articles à ma commande. Que faire?
- Quels frais de livraison seront appliqués avec le service Standard ou Confort si je commande plusieurs articles volumineux?
- Je souhaite que ma commande soit livrée à une date précise, ou plus tard du délai du produit et livraison connue. Est-ce possible?